Benutzerverwaltung

Übersicht

Das Benutzermodul ermöglicht Tenant-Administratoren die Verwaltung von Teammitgliedern und die Steuerung ihrer Zugriffsrechte über Rollen.

Rollen

Rolle	Beschreibung
Betrachter	Nur-Lese-Zugriff auf Assets und Prozesse
Helpdesk	Assets ansehen und Prozessinstanzen erstellen
Techniker	Assets erstellen und bearbeiten, Prozesse verwalten
Admin	Vollzugriff inkl. Benutzerverwaltung und Einstellungen

Hinweis: Nur Benutzer mit der Rolle Admin können andere Benutzer einladen, bearbeiten oder deaktivieren.

Benutzerliste

Navigieren Sie zu Benutzer in der Seitenleiste, um alle Teammitglieder zu sehen. Die Liste zeigt:

• Name und E-Mail-Adresse
• Rolle
• Aktiv/Inaktiv-Status
• Datum der letzten Anmeldung

Klicken Sie auf eine beliebige Zeile, um die Detailseite des Benutzers zu öffnen.

Benutzer verwalten (Admin)

Benutzer mit der Rolle Admin haben direkten Zugriff auf die vollständige Benutzerverwaltung in der App.

Benutzer erstellen

Klicken Sie oben rechts auf der Benutzerseite auf Neuer Benutzer. Füllen Sie folgende Felder aus:

• Name — Der Anzeigename des Benutzers (wird in der Kopfzeile und überall in der App angezeigt)
• E-Mail — Muss innerhalb des Mandanten eindeutig sein
• Rolle — Legt die Berechtigungsstufe des Benutzers fest

Lokale Benutzer

Jeder über die App-Oberfläche erstellte Benutzer ist ein lokaler Benutzer — er hat keinen HGE ID-Login und kann sich nicht in der Anwendung anmelden. Lokale Benutzer eignen sich zur Abbildung von Personen (Mitarbeiter, Externe), die im Asset-Lifecycle erfasst werden müssen, aber keinen direkten App-Zugang benötigen. Sie werden in der Liste mit dem Badge Lokaler Benutzer gekennzeichnet.

Um jemandem Login-Zugang zu gewähren, wenden Sie sich an Ihren Administrator, um ein vollständiges HGE ID-Konto anzulegen.

Benutzer bearbeiten

Klicken Sie auf das Stift-Symbol in der jeweiligen Zeile, um das Bearbeitungspanel zu öffnen. Folgende Felder können geändert werden:

• Name — Wird sofort in der Kopfzeile aktualisiert (bei eingeloggten Benutzern)
• Rolle — Tritt beim nächsten Request des Benutzers in Kraft
• Status — Die Deaktivierung verhindert die Anmeldung, ohne Daten zu löschen

Admins können ihre eigene Admin-Rolle nicht entfernen oder ihr eigenes Konto deaktivieren.

Benutzer deaktivieren

Ein Admin kann einen Benutzer über das Bearbeitungspanel deaktivieren. Dadurch wird die Anmeldung verhindert, ohne Daten oder Historie zu entfernen. Deaktivierte Benutzer werden mit dem Badge Inaktiv angezeigt.

Ihr Profil

Klicken Sie auf Ihren Namen in der Kopfzeile rechts oben und wählen Sie Profil anzeigen, um Ihr eigenes Profil zu sehen:

• Anzeigename und E-Mail
• Ihre aktuelle Rolle
• Mitglied seit
• Letzter Login

Anzeigename-Synchronisierung

Ihr Anzeigename wird automatisch mit Ihrem HGE ID-Konto synchronisiert. Wird Ihr Name in HGE ID geändert (z. B. durch einen Administrator), wird die Änderung beim nächsten Request an die Anwendung übernommen – ohne manuelles Eingreifen. Der aktualisierte Name erscheint sofort in der Kopfzeile.

Benutzer-Detailseite

Klicken Sie auf eine Zeile in der Benutzerliste, um die Detailseite des Benutzers zu öffnen. Die Detailseite zeigt:

• Stammdaten (Name, E-Mail, Rolle, Status, letzter Login)
• Zugewiesene Assets — alle Assets, die diesem Benutzer im Feld Zugewiesen an zugewiesen sind, als Tabelle mit Status, Typ, Seriennummer und Kaufdatum

Klicken Sie auf eine beliebige Zeile in der Tabelle der zugewiesenen Assets, um direkt zur Detailseite des jeweiligen Assets zu navigieren.

Benutzer-Schnellansicht (aus der Asset-Übersicht)

Klicken Sie in der Asset-Übersicht auf einen Benutzernamen in der Spalte Zugewiesen an, um das Benutzer-Schnellansichtspanel zu öffnen, ohne die Asset-Liste zu verlassen. Das Panel wird von rechts eingeblendet und zeigt:

• Name, E-Mail, Rollen-Badge und Aktiv/Inaktiv-Status
• Mitglied seit und Letzter Login
• Zugewiesene Assets — alle aktuell diesem Benutzer zugewiesenen Assets als Tabelle

Konfigurierbare Spalten

Die Asset-Tabelle im Panel ist frei konfigurierbar. Klicken Sie auf Spalten anpassen, um:

• Einzelne Spalten über Checkboxen ein- oder auszublenden
• Spalten über die Pfeilschaltflächen neu anzuordnen
• Mit Zurücksetzen die Standardanordnung wiederherzustellen

Die Spaltenkonfiguration wird im Browser gespeichert und bleibt über Sitzungen hinweg erhalten. Verfügbare Spalten: Tag, Name, Typ, Status, Kaufpreis, Erstellt.

Bearbeiten aus dem Panel (Admin)

Admins sehen im Panel-Header die Schaltfläche Benutzer bearbeiten. Ein Klick öffnet den Standard-Bearbeitungsdialog, ohne das Panel zu schließen.

Vollständiges Profil öffnen

Ein Link am unteren Rand des Panels führt zur vollständigen Benutzer-Detailseite.

Zum Asset navigieren

In der Tabelle der zugewiesenen Assets (sowohl im Panel als auch auf der vollständigen Detailseite) gelangen Sie durch Klick auf eine Zeile direkt zur Detailseite des jeweiligen Assets.

Suche

Verwenden Sie die globale Suchleiste (⌘K) in der Kopfzeile, um Benutzer schnell nach Name oder E-Mail zu finden – von jeder Seite in der App aus.