Abrechnung & Abonnement

Überblick

Uslimato bietet verschiedene Pläne mit unterschiedlichen Funktionsumfängen und Limits. Die Abrechnung erfolgt über Stripe.

Billing-Tab

Den Billing-Tab finden Sie unter Einstellungen → Billing. Er zeigt:

Aktueller Plan: Name, monatliche Kosten
Abonnement-Status: Aktiv, gekündigt, überfällig
Nächste Abrechnung: Datum der nächsten Zahlung
Abonnement verwalten: Öffnet das Stripe Customer Portal

Stripe Customer Portal

Über den Button „Abonnement verwalten" gelangen Sie zum Stripe Customer Portal. Dort können Sie:

Zahlungsmethode ändern
Rechnungen herunterladen
Plan wechseln
Abonnement kündigen

Pläne

Plan	Assets	Benutzer	Preis
Free	50	5	Kostenlos
Starter	500	25	€29/Monat
Professional	5.000	100	€99/Monat
Enterprise	Unbegrenzt	Unbegrenzt	Auf Anfrage

Abonnement-Lebenszyklus

Abonnements folgen einem automatisierten Lebenszyklus:

Aktiv — Abonnement ist aktuell, Zahlungen werden erfolgreich verarbeitet
Überfällig — Eine Zahlung ist fehlgeschlagen; Stripe wiederholt automatisch. Nach 3 aufeinanderfolgenden Fehlschlägen beginnt eine Karenzzeit
Karenzzeit (60 Tage) — Voller Zugriff bleibt erhalten, eine Warnung wird angezeigt. Sie können das Problem über das Stripe Customer Portal beheben
Zur Löschung vorgemerkt (90 Tage nach Kündigung) — Wenn keine Zahlung erfolgreich ist, werden die Tenant-Daten zur dauerhaften Löschung vorgemerkt
Gelöscht — Tenant-Daten sind dauerhaft entfernt

Kündigung

Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen:

Der Zugriff bleibt bis zum Ende der aktuellen Abrechnungsperiode bestehen
Es folgt eine 60-tägige Karenzzeit, in der Sie reaktivieren können
Nach 90 Tagen ab Kündigung werden Ihre Daten dauerhaft gelöscht

Reaktivierung

Während der Karenzzeit können Sie Ihr Abonnement unter Einstellungen → Billing reaktivieren. Eine erfolgreiche Zahlung stellt den vollen Zugriff automatisch wieder her.

Zahlungsfehler

Bei einer fehlgeschlagenen Zahlung:

Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung von Stripe
Stripe wiederholt die Zahlung automatisch in den folgenden Tagen
Nach 3 aufeinanderfolgenden Fehlschlägen wird eine Karenzzeit gestartet
Beheben Sie Zahlungsprobleme jederzeit über das Stripe Customer Portal

Test- und Demo-Tenants

Tenants mit dem Typ „Testing", „Demo" oder „Internal" benötigen kein Stripe-Abonnement. Die Abrechnung wird für diese Typen nicht angezeigt.