Onboarding-Touren

HGE Uslimato beinhaltet ein integriertes Onboarding-System, das neue Benutzer mit interaktiven, schrittweisen Touren durch die Plattform führt.

So funktioniert es

Wenn Sie sich zum ersten Mal bei einem neuen Tenant anmelden, wird Ihnen die Onboarding-Seite angezeigt — eine Checkliste geführter Touren, die auf Ihre Rolle zugeschnitten sind. Jede Tour hebt wichtige Bereiche der Anwendung hervor und erklärt deren Nutzung.

Verfügbare Touren

Tour	Zielgruppe	Schritte	Beschreibung
Willkommenstour	Alle Benutzer	5	Dashboard, Navigation, Suche, Tenant-Wechsel
Asset-Grundlagen	Alle Benutzer	6	Asset-Liste, Suche, Filter, Erstellung, Statusverwaltung
Prozess-Einführung	Techniker, Helpdesk	5	Bewegungen, Schritt-Assistent, Übergabeprotokolle
Admin-Einrichtung	Administratoren	8	Katalog, Benutzerverwaltung, Einstellungen, Berechtigungen

Tour-Ablauf

Erster Login: Sie werden zur Onboarding-Seite weitergeleitet
Touren starten: Klicken Sie bei einer Tour auf „Starten", um die geführte Tour zu beginnen
Abschließen oder Überspringen: Schließen Sie Touren in Ihrem eigenen Tempo ab oder überspringen Sie sie
Dashboard-Widget: Wenn Sie überspringen, erscheint ein Fortschritts-Widget auf Ihrem Dashboard
Widget ausblenden: Schließen Sie das Widget, wenn Sie bereit sind
Einstellungen: Starten Sie jede Tour jederzeit unter Einstellungen → Onboarding neu

Dashboard-Widget

Wenn Sie die Onboarding-Seite überspringen oder nicht alle Touren abgeschlossen haben, erscheint ein Erste Schritte-Widget oben auf Ihrem Dashboard. Es zeigt:

Ihren Fortschritt (X von Y Touren abgeschlossen)
Einen „Einrichtung fortsetzen"-Button, um die nächste unvollständige Tour fortzusetzen
Einen Ausblenden-Button, um das Widget zu verstecken

Das Widget verschwindet automatisch, sobald alle Touren abgeschlossen sind.

Touren neu starten

Für sich selbst

Gehen Sie zu Einstellungen → Onboarding, um:

Den Status jeder Tour zu sehen (abgeschlossen, übersprungen, ausstehend)
Einzelne Touren zu wiederholen
Den gesamten Onboarding-Fortschritt zurückzusetzen

Admin-Reset (für andere Benutzer)

Administratoren können das Onboarding für andere Benutzer zurücksetzen. Das ist nützlich, wenn:

Ein neuer Mitarbeiter ein bestehendes Konto übernimmt
Ein Benutzer nach größeren Updates Features neu erlernen muss

Um das Onboarding eines anderen Benutzers zurückzusetzen, gehen Sie zur Benutzer-Detailseite und wählen Sie „Onboarding zurücksetzen" aus dem Aktionsmenü.

Hilfe-Auslöser

Auf wichtigen Seiten (Assets, Prozesse, Katalog) finden Sie ein kleines ?-Icon neben dem Seitentitel. Ein Klick darauf startet die relevante Tour für diese Seite — auch nach Abschluss des Onboardings nützlich.

Plattform-Administration

Das Plattform-Team kann das Onboarding für alle Benutzer eines Tenants zurücksetzen:

Navigieren Sie zur Tenant-Verwaltung
Finden Sie den Tenant
Klicken Sie auf „Onboarding zurücksetzen"

Dadurch wird der gesamte Benutzerfortschritt gelöscht, sodass alle beim nächsten Login erneut das Onboarding durchlaufen müssen.